1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, te informamos de que los datos personales que nos proporciones serán tratados por:

• Responsable: Marlon José Rodelo Ayala
• Nombre comercial: Rogotech
• CIF/NIF: Y2955722Y
• Domicilio: Av. Sor Soledad Cobián 7, La Orotava, 38300, Tenerife
• Correo electrónico: info@rogotech.es
• Teléfono: 687 257 653

2. Finalidad del tratamiento

Recopilamos datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar formularios de contacto o solicitud de información
• Prestar y administrar los servicios contratados (Kit Digital, páginas web, TPV, ERP, etc.)
• Gestión administrativa y contable
• Envío de información técnica, operativa o comercial relacionada con nuestros servicios
• Realizar comunicaciones informativas y promocionales (si has dado tu consentimiento expreso)

3. Categorías de datos que tratamos

Tratamos los datos mínimos necesarios para cumplir con nuestras finalidades:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: razón social, sector, tipo de actividad
• Información de navegación (cookies, IP, navegador, dispositivo)

No tratamos categorías especiales de datos (salud, creencias, afiliación, etc.).

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Tu consentimiento expreso al marcar las casillas correspondientes
• La ejecución de un contrato o prestación de servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, laborales, protección de datos)
• Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio

5. Comunicación de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal o requerimiento por parte de autoridades competentes
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, CRM, sistemas TPV, etc.)
• En caso de prestación de servicios relacionados con el Kit Digital, se podrá compartir información con Red.es y otras entidades colaboradoras

Todos los terceros están obligados a cumplir con las garantías legales de protección de datos mediante contrato.

6. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados:

• Mientras exista una relación comercial o contractual contigo
• Durante los plazos legales establecidos en materia fiscal, contable o laboral
• Hasta que revoques tu consentimiento para envíos comerciales
• Hasta que solicites su supresión, si no existe obligación legal de conservarlos

7. Seguridad de los datos

Rogotech se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación no autorizada, incluyendo:

• Protocolos de cifrado SSL
• Control de accesos internos
• Firewalls, antivirus y actualizaciones de seguridad
• Políticas de contraseñas y autenticación segura

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación si son inexactos o incompletos
• Supresión (“derecho al olvido”) si ya no son necesarios
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento de tus datos
• Portabilidad a otro responsable

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@rogotech.es, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.

9. Menores de edad

No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha facilitado datos sin tu consentimiento, por favor contáctanos para eliminar esa información lo antes posible.

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Rogotech no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

11. Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se requiera trabajar con proveedores fuera de la UE, garantizaremos que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos conforme al RGPD.

12. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, con fecha de actualización. Recomendamos revisarla regularmente.

Última actualización: junio 2025